Last updated: 2026-07-18
You can request deletion of your Fog Chess account and associated data at any time.
How to request deletion
Email [email protected] with the subject line "FOG CHESS - Account Deletion Request". Include your in-game Player ID, which you can find in the Game under Profile, and the Google account email if you linked one. We process requests within 7 business days.
What gets deleted
The following is permanently deleted within 7 days:
- Your player profile, including nickname and profile picture
- Fama points, league rank and match history
- Global leaderboard entries
- Friends list and pending challenges
- Your authentication record (anonymous or linked Google account)
What we retain
Purchase records are retained for up to 5 years due to financial regulations. These are kept as transaction records and are no longer linked to a playable account.
Completed online matches may be retained in anonymised form (moves only, no player identifiers) for anti-cheat and game balance purposes.
Before you delete
- Deleting your account is permanent and cannot be undone.
- Your league rank and Fama are lost and cannot be restored.
- Data saved only on your device (board style, sound settings, local saved games) is removed by uninstalling the Game.
Selective deletion
If you prefer, you can request deletion of specific data categories (for example, your leaderboard entry) without deleting your whole account, when technically feasible. Mention what you'd like removed in your email.
Questions
Contact [email protected].
Última actualización: 2026-07-18
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Fog Chess y los datos asociados en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación
Escribe a [email protected] con el asunto "FOG CHESS - Account Deletion Request". Incluye tu ID de jugador, que encuentras en el juego en Perfil, y el correo de Google si vinculaste una cuenta. Procesamos las solicitudes en un plazo de 7 días hábiles.
Qué se elimina
Lo siguiente se elimina de forma permanente en un plazo de 7 días:
- Tu perfil de jugador, incluidos apodo y foto de perfil
- Puntos de Fama, rango de liga e historial de partidas
- Entradas en la tabla de clasificación global
- Lista de amigos y retos pendientes
- Tu registro de autenticación (anónimo o cuenta de Google vinculada)
Qué conservamos
Los registros de compra se conservan hasta 5 años por exigencia de la regulación financiera. Se guardan como registros de transacción y dejan de estar vinculados a una cuenta jugable.
Las partidas en línea terminadas pueden conservarse de forma anonimizada (solo las jugadas, sin identificadores del jugador) para fines de anti-trampa y equilibrio del juego.
Antes de eliminar
- Eliminar tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.
- Tu rango de liga y tu Fama se pierden y no se pueden restaurar.
- Los datos guardados solo en tu dispositivo (estilo de tablero, ajustes de sonido, partidas guardadas locales) se eliminan desinstalando el juego.
Eliminación selectiva
Si lo prefieres, puedes solicitar la eliminación de categorías de datos específicas (por ejemplo, tu entrada en la clasificación) sin borrar toda tu cuenta, cuando sea técnicamente posible. Indica en tu correo qué deseas eliminar.
Dudas
Contacta a [email protected].