Make a requestHacer la solicitud
How it worksCómo funciona
- We process deletion requests within 7 business days.Procesamos las solicitudes en un plazo de 7 días hábiles.
- For a full deletion we remove your profile, gameplay data (scores and progress), leaderboard entries and push notification tokens.En una eliminación total quitamos tu perfil, datos de juego (puntuaciones y progreso), entradas de clasificación y tokens de notificaciones.
- Deleting your account is permanent and cannot be undone.Eliminar tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.
- Purchase records are retained for up to 5 years due to financial regulations.Los registros de compra se conservan hasta 5 años por exigencia de la regulación financiera.
- If you have an active subscription or Season Pass, cancel it in Google Play / the App Store before requesting deletion, as entitlements will be lost.Si tienes una suscripción o Season Pass activo, cancélalo en Google Play / App Store antes de solicitar la eliminación, ya que perderás los beneficios.
Prefer to read the full policy? See the Privacy Policy.¿Prefieres leer la política completa? Consulta la Política de privacidad.